Política de Privacidad

1. Introducción
En HolaMudanzas, nos comprometemos a proteger tu privacidad y garantizar que tu información personal esté segura. Esta política de privacidad detalla cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos tus datos cuando utilizas nuestra página web y servicios.

2. Información que Recopilamos
Recopilamos y tratamos datos personales que nos proporcionas directamente cuando solicitas un presupuesto, contratas un servicio, o te pones en contacto con nosotros. Estos datos pueden incluir:

  • Nombre completo
  • Dirección de correo electrónico
  • Número de teléfono
  • Dirección de recogida y entrega
  • Detalles del servicio solicitado

También recopilamos automáticamente información relacionada con el uso de nuestra página web, como tu dirección IP, tipo de navegador y páginas visitadas, mediante el uso de cookies.

3. Finalidad del Tratamiento
Usamos los datos personales para:

  • Gestionar y facilitar el servicio de mudanza solicitado.
  • Responder a tus consultas y proporcionarte asistencia.
  • Enviarte información relevante sobre nuestros servicios, promociones o cambios en nuestras políticas, siempre y cuando hayas dado tu consentimiento.
  • Mejorar nuestra página web y personalizar tu experiencia de navegación.

4. Conservación de los Datos
Tus datos personales serán conservados únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la cual se recogieron, o según lo exija la ley. Una vez cumplida la finalidad o terminada la relación contractual, tus datos serán eliminados o anonimizados.

5. Derechos del Usuario
Tienes derecho a acceder, rectificar, suprimir, oponerte, y solicitar la limitación o portabilidad de tus datos personales. Para ejercer estos derechos, puedes enviarnos un correo electrónico a hola@holamudanzas.com.

6. Seguridad de la Información
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tu información personal frente al acceso no autorizado, la alteración o destrucción de los datos.

7. Compartir Datos con Terceros
No compartimos tus datos personales con terceros, salvo cuando sea necesario para prestar el servicio de mudanza o si lo exige la ley. En estos casos, nos aseguramos de que los terceros cumplan con las normativas de protección de datos.

8. Cambios a la Política de Privacidad
Podemos actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Los cambios serán publicados en nuestra página web, y te notificaremos si hay modificaciones significativas.

9. Contacto
Si tienes alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad o quieres ejercer tus derechos, puedes contactarnos a través de info@holamudanzas.com.

Política de Cookies

1. Introducción
En HolaMudanzas, utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra página web. Esta política explica qué son las cookies, cómo las usamos y cómo puedes gestionarlas.

2. ¿Qué Son las Cookies?
Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo cuando visitas nuestra página web. Nos ayudan a recordar tus preferencias y recopilar información sobre cómo navegas por nuestra web.

3. Tipos de Cookies que Usamos

  • Cookies Esenciales: Son necesarias para que la página funcione correctamente. No pueden deshabilitarse ya que sin ellas, no podrías navegar adecuadamente.
  • Cookies de Análisis: Nos permiten analizar cómo usas nuestra web, mejorar su funcionamiento y medir el rendimiento del sitio.
  • Cookies de Personalización: Recuerdan tus preferencias, como el idioma o la región, para ofrecerte una experiencia más personalizada.
  • Cookies de Publicidad: Se utilizan para mostrar anuncios relevantes y medir su efectividad. Pueden ser configuradas por nosotros o por terceros.

4. Gestión de Cookies
Puedes controlar y gestionar el uso de cookies a través de la configuración de tu navegador. Si decides bloquear algunas o todas las cookies, es posible que nuestra página no funcione de manera óptima.

5. Cookies de Terceros
En algunos casos, utilizamos servicios de terceros que instalan cookies para realizar estadísticas o mostrar anuncios personalizados. Estos terceros tienen sus propias políticas de privacidad y no somos responsables de su gestión.

6. Cambios a la Política de Cookies
Podemos actualizar nuestra política de cookies en cualquier momento para reflejar cambios en la normativa o en nuestras prácticas de uso. Te recomendamos que revises esta sección periódicamente.

7. Contacto
Para más información sobre el uso de cookies en nuestra página web, puedes contactarnos en hola@holamudanzas.com.